اهلا وسهلا بكم في شبكتنا

اهلا ومرحبا بك اخي واختي الزوار الكرام .. نرحب بكم في ماتركس مصر التطويرية .. يسعدنا اختياركم لموقعنا وان شاء الله سنقدم لكم الافضل .. تم تجديد الشبكة بنجاح .. الاستايل الجديد مازال قيد التطوير ولا أحلل سرقته ابداً

شاطر
اذهب الى الأسفل
Admin
المساهمات : 1
تاريخ التسجيل : 28/08/2018
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضوhttp://matrixegypt.yoo7.com

شركة الكهرباء توضح الحالات التي تعود فيها الخدمة بعد قطعها لعدم سداد المستحقات

في الأربعاء سبتمبر 19, 2018 12:25 pm
شركة الكهرباء توضح الحالات التي تعود فيها الخدمة بعد قطعها لعدم سداد المستحقات





أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، أنه يجب على مقدم الخدمة إعادة الكهرباء خلال 3 ساعات من وقت السداد، وذلك في حال فصلها عن المشترك لعدم سداد الفاتورة المستحقة. وأوضحت الهيئة أن الخدمة تعود للمستهلك إذا قام بسداد المبلغ المطلوب أو توصل إلى اتفاق مع مقدم الخدمة على ترتيبات لدفع المديونية، مستوفياً جميع المتطلبات المعقولة، التي يفرضها مقدم الخدمة

و قد أشارت الهيئة إلى أنه في حال عدم التزام مقدم الخدمة بهذه المدة المحددة؛ فإنه مُلزم بتقديم تعويض مقداره 75 ريالاً. وأضافت: إذا استمر عدم الوفاء بهذا المعيار ولم يتم إكمال الخدمة المطلوبة، فيتوجب على مقدم الخدمة دفع مبلغ (75) ريالاً إضافية عن كل مدة ثلاث ساعات إضافية في المناطق الحضرية وشبه الحضرية والريفية. واختتمت الهيئة: “في هذه الحالة ينبغي على المستهلك التقدم بطلب التعويض خلال ثلاثين يوماً من تاريخ استحقاق التعويض”.
الرجوع الى أعلى الصفحة
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى